Начало
Връщане и замяна

Връщане и замяна

Връщане или замяна може да се случи в рамките на 14 дни след приемане на пратката от куриер.

Връщането или замяната се случва в оригиналната опаковка и в ненарушен търговски вид (стоката не трябва да е била носена или прана по какъвто и да било начин), като куриерската услуга е безплатна за клиента. Моля, следвайте инструкциите по-надолу:

При желание да върнете закупена стока, молим да попълните следния формуляр - Връщане на стока.
При желание за замяна на закупена стока, молим да попълните следния формуляр - Замяна на стока. Приемаме замяна на продукт само при проблем с размера или качеството му. Моля, подробно да уточните при проблем с качеството, къде е и за какво става въпрос.
Заявките ви за рекламация ще бъдат разглеждани в рамките на 48 часа, като могат да бъдат изпращани на имейл [email protected]. При върната носена стока или с нарушен вид при неспазване на инструкциите за грижа, екипът на MIS 13 не е длъжен да върне заплатената сума, като ще бъдете уведомени предварително. При желание за получаване обратно стоката, куриерската услуга се заплаща от клиента.
Доставката на заменената стока ще бъде допълнително уточнявана по имейл или телефон.

Моля, не изпращайте продуктите, които сте получили преди да се свържем с вас, за да гарантираме безплатно връщане. Ако получим продукти обратно, без да са следвани инструкциите по-горе, не сме задължени да изплатим сума или да върнем дрехата.

Връщане и замяна

Упражни правата си!

Сравнение на продукти